Sara Salltakaj

E-COMMERCE

Was versteht man unter e-Commerce?

Unter E-Commerce (Elektronischer Handel), werden alle Formen 
des Handels im Internet zusammengefasst.
->Mobil per Smartphone oder direkt über PC und Laptop.

https://sevdesk.at/lexikon/e-commerce/

Mein Geschäftsmodell für einen fiktiven Online-Shop:

Das B2C-Geschäftsmodell (Business-to-Consumer) beschreibt die direkte Beziehung zwischen Unternehmen und Endkunden. Dabei verkaufen Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt an Verbraucher, ohne dass Zwischenhändler beteiligt sind. Es ist das gängigste Modell für Online-Shops und viele andere Unternehmen, die direkt mit Kunden interagieren.

Auch wir nutzen dieses Modell auf unserer Gaming-Verein-Website. Über unseren Webshop bieten wir Gaming-Kurse direkt an euch, die Spielerinnen und Spieler, an. So könnt ihr unkompliziert Kurse buchen, die euren Interessen und Fähigkeiten entsprechen und von unserem Angebot ohne Umwege profitieren. Egal, ob ihr Anfänger oder fortgeschrittene Gamer seid – unser Ziel ist es, euch durch individuelle Kurse dabei zu helfen, eure Gaming-Skills weiterzuentwickeln.

Unsere Produkte:

In unserem Webshop bieten wir eine Vielzahl von Gaming-Kursen an, die sich an verschiedene Interessen und Fähigkeiten richten. Unsere Kurse decken eine breite Palette von Spielen ab, darunter beliebte Titel wie Fortnite, Valorant, Rainbow Six und viele andere.

Die Kurse sind auf unterschiedliche Schwierigkeitsgrade zugeschnitten – vom Anfänger bis zum Profi – und bieten flexible Längen, damit ihr genau das richtige Format für euch findet. Wir bieten diese Kurse an, weil wir jedem Mitglied die Möglichkeit geben möchten, sich in den jeweiligen Spielen zu verbessern – und das zu einem günstigen Preis.

Darüber hinaus werden unsere Kurse von internationalen Lehrern geleitet, die alle mindestens drei Sprachen sprechen, darunter immer Englisch und Deutsch. Dies eröffnet euch die Chance, nicht nur eure Gaming-Fähigkeiten zu verbessern, sondern euch auch mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu vernetzen und neue Perspektiven kennenzulernen.

Unsere Maketingstrategien:

Um unsere Gaming-Kurse bekannt zu machen und eine starke Spieler-Community aufzubauen, planen wir den Einsatz gezielter Online-Marketingstrategien:

  1. Social Media & Community-Building: Wir wollen Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitch und Discord nutzen, um unsere Zielgruppe direkt anzusprechen und eine aktive Community aufzubauen. Auf Twitch und YouTube werden wir Live-Streams und Tutorial-Videos anbieten, in denen unsere Kursleiter Tipps und Einblicke in verschiedene Spiele geben. Mit Discord schaffen wir einen Ort, an dem sich Spieler vernetzen, über Kurse austauschen und an exklusiven Events teilnehmen können. Auf diese Weise fördern wir nicht nur den Verkauf unserer Kurse, sondern auch den Zusammenhalt innerhalb unserer Community.

  2. Influencer-Kooperationen: Wir planen, mit bekannten Gamern und Streamern zusammenzuarbeiten, die unsere Kurse in ihren Netzwerken vorstellen. Durch ihre authentischen Empfehlungen wollen wir neue Spieler für unsere Kurse gewinnen.

  3. Suchmaschinenoptimierung (SEO): Durch gezielte SEO-Maßnahmen möchten wir sicherstellen, dass unsere Website und unser Webshop bei Suchmaschinen gut gefunden werden. So können interessierte Gamer unsere Kurse leicht entdecken und buchen.

  4. Rabattaktionen & Sonderangebote: Wir wollen neue Kunden durch Einsteiger-Rabatte und exklusive Kurs-Pakete ansprechen. Diese Aktionen bieten Spielern die Möglichkeit, unsere Kurse zu einem attraktiven Preis auszuprobieren.

Durch diese Strategien möchten wir nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch eine lebendige Gaming-Community aufbauen, in der Spieler gemeinsam lernen und wachsen können.

Mögliche Herausforderungen:

Eine mögliche Herausforderung für unseren Online-Shop könnte in technischen Problemen liegen, wie langsamen Ladezeiten oder unerwarteten Ausfällen. Um dies zu vermeiden, setzen wir auf stabiles Hosting, regelmäßige Wartungen und einen schnellen technischen Support, der bei Problemen sofort eingreift.

Auch die Kundengewinnung könnte schwierig werden, da der Gaming-Markt sehr wettbewerbsintensiv ist. Um sichtbar zu bleiben, wollen wir auf gezielte Marketingstrategien wie Social Media, SEO und Kooperationen mit Influencern setzen, um unsere Reichweite zu erhöhen und mehr Kunden zu gewinnen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Vertrauen der Kunden. Um dies zu stärken, setzen wir auf klare Kursbeschreibungen, positive Bewertungen und ein sicheres, benutzerfreundliches Zahlungssystem. Zudem stellen wir sicher, dass unser Kundenservice mehrsprachig ist, um internationalen Teilnehmern gerecht zu werden und den Zugang zu unseren Kursen so einfach wie möglich zu gestalten.